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新規顧客開拓ができないのは、なぜか？
こんにちは。333営業塾・代表世話人の森川滋之です。
私は、2年足らずの間に同塾長・吉見範一のセミナーを30回ほど主催し、多くの営業に悩みを持つ中小企業経営者とお会いしてきました。
その際に、ほとんどの営業にお悩みの経営者の方が、新規顧客開拓ができない理由を次の3つだと思っていることに気がつきました。
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わが社には優秀な営業パーソンがいないから、新規開拓ができない
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アポ取りや飛び込みなどのやり方を知らず、また努力が足りないから営業成績があがらない
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見込み客にアピールするHPを作れていない
しかしながら、実際はこのような理由で新規開拓ができないわけではありません。
以下の3つのポイントを外しているので、新規顧客開拓ができていないのです。
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社内の現状と外部環境が客観的に見えていないので、最初の打ち手を導き出せない
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マーケティングの本質を理解していないため、営業戦略を立案できない
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優良見込み客のリストを作る方法が分からないので、マーケットに闇雲にアプローチしている
順に説明してまいりましょう。
誰にでも使いこなせる方法論で、数時間で最初の打ち手が分かるとしたら？
社内の現状と外部環境から成功要因を導き出すための方法論といえば、SWOT分析です。
しかし、世の中小企業経営者の多くはSWOT分析は使えないと思っているか、あまり関心がないかいずれかのようです。
実は、私もSWOT分析についてはかなり深く学んだつもりでしたが、実際の現場では使えないと思い込んでおりました。
ところが、塾長吉見がある歯科医の経営を立て直したときに実施したコンサルティングの内容を聞いていたときに、これはもしかしたらSWOT分析そのものではないかと思い、クロスSWOT分析のシートに当てはめてみたのです。それが、下の図となります。
見事にSWOT分析のフォーマットに当てはまっているのがお分かりと思います。つまり実際にSWOT分析は現場で使えるのです。
森川は、この事実だけでは飽き足らず、かねてからSWOT分析に対していだいていた二つの大きな疑問も同時に解決できるのではないかと思いました。
予想は的中しており、
誰でも一定レベル以上の分析ができて、最初の打ち手を数時間で見い出すことのできる方法論
として、SWOT分析を作り直すことができました。
そして、実際にそうなのかを確認するために、2009年11月23日に経営者10名を集めて、実際にワークをしていただいた結果、なんと全員がわずか3時間で最初の打ち手を見い出すことができたのでした。
この方法をお伝えしている連続メール講座が存在するとしたら、あなたは読みたくはありませんか？
マーケティングの本質を押さえて、数週間で手応えがある営業戦略が立案できるとしたら？
次に押さえたいのはマーケティングの本質ですが、あなたはそれを即座に言えるでしょうか？
マーケティングの本質は、たった二つです。その二つから、それ以外の要素はすべてを導き出すことができます。
また、現代の難しいビジネス環境の中では、マーケティングが分かっただけでは、事業を継続することができません。事業を継続するための理由が必要です。
たった二つのマーケティングの本質と、事業を継続するための理由――この三つを333営業塾では、自分軸（下図）と呼んでいます。
自分軸ができるだけで、マーケット感覚が大きく変わり、必ず「勝てる市場」が見い出せるようになります。
自分軸の考え方と作り方とその効果をお伝えしている連続メール講座が存在するとしたら、あなたは読みたくありませんか？
優良見込み客を集める方法とレターの書き方を知り、数ヵ月で集客の成果が出るとしたら？
今伸びている企業は、何らかの方法で優良見込み客のリストを作っています。
今でも名簿屋という商売は存在しているようですが、個人情報保護に社会全体が敏感になってきているため、いきなり知らない会社からオファーがあっても門前払いされてしまいます。名簿屋から買ったリストは、少なくともまっとうなビジネスをしようと思ったら、優良見込み客リストとは言いがたいものとなりました。
優良な見込み客リストがなければ、闇雲に飛び込み営業をするしかありませんが、きわめて効率が悪いうえ、営業パーソンの能力・センスに完全に依存してしまうことになります。
では、どうやったら優良見込み客のリストを、費用対効果の高い方法で集めることができるのでしょうか？
それには、現代における集客の考え方と、効果の高いセールスレターの書き方を知らなければなりません。
集客の考え方と効果のあるレターの書き方(下図）をお伝えしている連続メール講座が存在するとしたら、あなたは読みたくありませんか？
以上3つをお伝えする連続メール講座を無料にする理由
私どもは、以上3つ（最初の打ち手の見い出し方／手応えのある営業戦略の作り方／集客のノウハウ）をすべてお伝えする連続メール講座をご提供しております。
以下が、その目次です。
第1回 貴社も王道の新規開拓ができるようになる！ 第2回 3時間で打ち手が分かるYM式クロスSWOT分析 (1)今までのSWOT分析の意外な弱点 第3回 3時間で打ち手が分かるYM式クロスSWOT分析 (2)S・W・O・Tの探し方にはセオリーがあった 第4回 3時間で打ち手が分かるYM式クロスSWOT分析 (3)（S・W）×（O・T）の組合せで何を決めるのか？ 第5回 3週間で手応えをつかむための自分軸マーケティング (1)自分軸を決めるだけでこんなに違う！ 第6回 3週間で手応えをつかむための自分軸マーケティング (2)マーケティングのキモは「誰に」「何を」 第7回 3週間で手応えをつかむための自分軸マーケティング (3)なぜ、あなたは事業を続けるのか？ 第8回 3ヵ月で成果を出すための集客ノウハウ (1)集客とはイベントを通して名簿を集めること 第9回 3ヵ月で成果を出すための集客ノウハウ (2)集客に成功している会社の考え方 第10回 3ヵ月で成果を出すための集客ノウハウ (3)集客のためのレターの書き方 第11回 プレゼント 最終回 日本中に「奇跡の営業所」を！ |
無料です。さらにすぐに使えるフォーマット集もプレゼントします。
私ども333営業塾は、なぜこれだけのノウハウを無料で提供するのでしょうか？
吉見と森川には、日本の屋台骨を支える中小企業――特に地方の製造業――を活性化し、日本全体を元気にしたいという気持ちがあります。
そのために、中小企業の業績改善をご支援する333営業塾事業を始めたのです。
しかしながら、理念があるからご支援をさせてくださいと言われても、多くの経営者はお困りになると思います。
そこで、多くの経営者の方々にまずは私どもの考えを知っていただきたいと思いました。
もちろん、無料だからといって手抜きは一切ありません。本メール講座の内容をしっかりとおやりいただければ、必ず何らかの成果は出るはずです。
その上で、さらに私どもと直接合って話をしたいと考える方のために、セミナーや無料オリエンテーションの機会を設けております。
この無料連続メール講座が、あなたと一生ともに成長していくための第一歩となれば、これに勝る幸せはありません。
長々とご案内をお読みいただきましたこと、深く感謝いたします。
受講生の抱えていた課題と感想
ご参考までに受講生の抱えていた課題とご感想を抜粋してご紹介します。
抱えていた課題 |
受講してみて |
お名前 |
| 集客 | キチンと実践し切れていませんが行動を起こしやすく少しずつ動き始めています。 | 西村眞由美 様 |
| 営業 兼 プランナーとしてswot分析などで各社の問題点を洗い出す仕事で受注に結びつける仕事をしていますが、このところクロージングまでの時間がかかり、日別/週別の生産性が著しく低下しておりました。 | 実にギュッと詰まった内容で、メール講座にて教えていただいた内容を実践し、早速ご契約をいただいております。各社の決裁権者とお会いできれば、1時間程度でクロージングできます。それまでの「根回し」というプロセスにそれなりの手間がかかるのですが、以前と比較してこの流れもスムーズに進んでいます。 | 早坂 淳一 様 |
| 確実に商売を広げるには、どのように分析し、どのように攻めるのが効果的かわからなかった。 | 何度も読み返していれば、分析をくりかえせば、徐々に自社の問題が浮き彫りになり、それに対してどうすればよいかが、すこしずつ見えてきました。 | 匿名希望 |
| 新規のお客様の獲得の方法とその後リピート化に繋がる方法を模索している | 大変興味深く思います、私は経営者ではないのですが、担当業務はホームページでの販売、運営、管理をしています。ホームッページの業務を1つの会社と考えれば333営業塾メルマガにある内容はそれに繋がる部分は多々あると感じています。 | 匿名希望 |
| ・どのようにして自分が出会いたいお客様に出会うのか。・お客様に対してどのように自社の魅力を伝えるのか。・自社の魅力をどのように見つけるのか。・同業他社と差別化できるようなコンセプトはないか。 | まず、SWOT分析の具体的な活用方法がよく分かって面白かったです。そして、顧客を絞り込むことの強さ・大切さがよく分かりました。学ぶだけでなく、どんどん実践して、試行錯誤して、売上をアップさせていきたいと思います。 | 匿名希望 |
| 現状の課題に対して漠然とした対応策しかなく具体的な実行案、プロセスがあいまいだった | 何が大切か重要かということはわかっていたつもりだったが具体的にそれが明確になりまた、今後あらゆる場面での初動がはっきりし、即今回教わったことを実行に移したいと思うようになった | 匿名希望 |
| 店の状況分析ができない。自分自身の分析力の無知 | わかりやすい内容でYM式を取り入れたいと感じました。 | 匿名希望 |
| 会社としてPush型の営業をしたことがなく、いざPush型の営業をやってみようとおもったら、どう表現していっていいのかわからなくなってしまった。 | 非常にわかりやすく実践的だと感じました。 | 匿名希望 |
| 営業力というものの磨き方。その能力をつけるための方法や手法がわからなかった。 | すぐに自分の能力となるものではないと思います。この講座を活かして、自分なりに消化して実践して経験を積み重ねていくことが大切だと思います。 | 匿名希望 |
| 今年から本格的に「個人向けセミナー」を開催するに当たり、マーケティングという未知の分野を学びたかった。 | 本当にシンプルで分かりやすかった。 | 匿名希望 |
| 集客方法,価格設定の考え方。 | 新規顧客開拓、集客の考え方として、勉強になりました。 | 匿名希望 |
| 弊社顧客である水道工事店様の悩み(一般のお客様にアプローチできない)に明確な答えを提供できなかった。 | すぐ、弊社幹部社員にも紹介しました。 | 匿名希望 |
| 自社の営業担当者のレベルアップにつながるツールを探していた。 | すごく分かりやすい。メルマガの内容をまず自社での業務に反映させてみたいと感じた。 | 匿名希望 |
| 見込客をどうやって見つけるか | 不勉強な私でも非常にわかりやすい説明であった | 匿名希望 |